AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anmeldung
(1) Zu unseren Veranstaltungen kann sich jeder anmelden
(2) Anmeldungen erfolgen formlos. Die Anmeldung ist schriftlich (per E-Mail oder postalisch) oder telefonisch möglich.
(3) Anmeldungen werden für beide Seiten bindend sobald die Anmeldung durch uns schriftlich bestätigt wurde (per E-Mail, per Fax oder postalisch).
(4) Sollte eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden können, teilen wir dies dem Teilnehmer unverzüglich mit.

2. Kosten
(1) Für alle Veranstaltungen gilt, dass die Kosten für Lernmittel (falls Angeboten) in den Gebühren enthalten sind, sofern dies nicht anders in unserem Angebot festgehalten ist.
(2) Bei einer nachträglichen Erhöhung der Gebühren werden wir dies unserem Kunden bzw. dem Teilnehmer mitteilen. In diesem Fall wird die Anmeldung erst mit erneuter Zustimmung des Kunden bzw. des Teilnehmers rechtsverbindlich.
(3) Alle Preise sind zuzüglich der zu entrichteten Mehrwetsteuer zu verstehen.

3. Zahlungsbedingungen
(1)Die Kosten sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang in einer Summe zu entrichten, sofern in unserem Angebot kein anderes Vorgehen vereinbart wurde.
(2)Nach Ablauf der 14 tägigen Frist werden Verwaltungs und Mahngebüren fällig (siehe 6.1.)

4. Stornierung
Nach schriftlicher Buchungsbestätigung durch uns werden bei Stornierung durch den Kunden 20 % der Gesamtsumme der jeweiligen Maßnahme (auch bei mehrtägigen Veranstaltungen) fällig.
Bei Stornierung bis maximal 4 Wochen vor dem 1. geplanten Veranstaltungstag werden 50 % der Gesamtsumme fällig. Bei Stornierung bis maximal 1 Woche vor dem 1. geplanten Veranstaltungstag werden 100 % der Gesamtsumme fällig. Erfolgt die Stornierung nach Veranstaltungsbeginn oder erscheint der/die Teilnehmer nicht, so ist die gesamte Kursgebühr zu entrichten, außer es wird gleichzeitig eine Ersatzperson/nen angemeldet.

5. Abmeldung / Ummeldung und Erstattung
(1) Wir haben das Recht bei einer zu geringen Teilnehmerzahl eine Fortbildung kurzfristig, spätestens 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn, abzusagen. Bereits bezahlte Gebühren werden erstattet. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.
(2) Wir behalten uns vor Änderungen in Person des Dozenten vorzunehmen sofern ein sachlicher Grund hierfür vorliegt und dieser die Lerninhalte in ausreichender Weise vermitteln kann. Derartige Änderungen berechtigen den Teilnehmer nicht zum Rücktritt oder zur Gebührenminderung.

6. Sonstige Leistungen
(1) Für das erste Mahnschreiben wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 5,00 €, für das zweite in Höhe von 10,00 € erhoben.
(2) Wurde eine Lastschrift nicht ausgeführt, ohne dass wir die Gründe dafür zu vertreten haben, werden die Bankgebühren dem Teilnehmer zusätzlich in Rechnung gestellt.

7. Ausschluss von Teilnehmern
(1)Teilnehmer, denen gegenüber wir noch offene Forderungen aus abgeschlossenen oder offenen Vollstreckungsverfahren haben, werden von der weiteren Teilnahme an unseren Bildungsangeboten ausgeschlossen. Mit Begleichung der ausstehenden Gebühren erfolgt eine erneute Zulassung.
(2)Wir behalten uns vor, Teilnehmer bei groben fehlverhalten von der Veranstaltung auszuschließen. Die Kosten müssen im vollem Umfang getragen werden.

8. Haftung – Haftungsausschluss
Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass seitens HK- Biermann GbR im Rahmen der durchgeführten Seminare, Workshops, Anleitungen und -begleitungen oder sonstigen erbrachten Leistungen keinerlei Haftung übernommen werden kann. Dies gilt insbesondere für alle mündlich, fernmündlich oder schriftlich vermittelten Inhalte und getroffenen Aussagen sowie den daraus entstehenden Konsequenzen, beispielsweise aus den durchgeführten Seminaren, den zur Verfügung gestellten Präsentationen oder oben genannten Lehrsituationen sowie sämtlichen weiteren an dieser Stelle nicht aufgeführten Leistungen. Der Haftungsausschluss gilt ferner für materielle und andere Schäden, die Patienten, Mitarbeitern des Kunden oder anderen Personen zugefügt werden, ebenso für das Eigentum des Kunden oder anderen Personen. Dies schließt Diebstahl, Personen- und Sachschäden ein. Unsere Haftung, gleich aus welchem Grund, ist auf Vorsatz und gröbste Fahrlässigkeit beschränkt.

9. Seminare / Fortbildungen
(1) Für alle Veranstaltungen bei dem Auftraggeber im Hause gilt, dass die Verantwortung für die zur Erbringung der Leistung geeignete Raumgröße und Ausstattung beim Auftraggeber liegt.
(2) Seminare /Fortbildungen werden für unser Qualitätsmanagment per Fragebogen evaluiert. Die Fragebögen sind standardisiert sowie anonymisiert. Der Teilnehmer verpflichtet sich, bei Buchung einer Veranstaltung, an der Evaluation teilzunehmen.

10. Hintergrunddienste /Notdienste
(1)Die Inhalte von Hintergrunddiensten /Notdiensten werden nach vorheriger Absprache vertraglich geregelt.
(2)Während einer Inanspruchnahme der Leistungen sind die Diensthabenden Personen des Hintergrunddienstes dem pflegerischen Mitarbeiter weisungsbefugt.
(3)Es gelten die vertraglich vereinbarten Tarife
(4) Sollte die Inanspruchnahme des Hintergrunddienstes den pflegerischen Rahmen übersteigen (z.B. Organisation), wird eine zusätzliche Organisationspauschale erhoben.

11. Pflegeberatung
Findet über Ralf Berning - Beratung & Anleitung (freiberuflich statt)

(1) Für alle Termine bei dem Auftraggeber im Hause gilt, dass die Verantwortung für die zur Erbringung der Leistung geeignete Raumgröße und Ausstattung beim Auftraggeber liegt.
(2) Eine Beratung geschieht nicht nach § 7a SGB XI oder § 37.3 SGB XI, sondern
ist als freie, zusätzliche Beratung zu verstehen.
(3) Für die erste Stunde der Beratung berechnen wir 100 Euro. Für die zweite Stunde und jede
weitere Stunde werden 60 Euro berechnet. Schriftverkehr und Telefonate werden für jeden Fall
mit 30 Euro pauschal berechnet.
(4) Ein schriftliches Widerspruchsverfahren auf ein Pflegegutachten wird mit pauschal
30 Euro abgerechnet.

12. Barrierefreiheit
Findet über Ralf Berning - Beratung & Anleitung (freiberuflich statt)

(1) Die erste Beratungsdienstleistung findet über uns statt.
(2) Unsere Beratung und den daraus resultierenden Schriftverkehr
berechnen wir mit 100 Euro.
(3) Für weitere Termine berechnen wir die üblichen 60 Euro für die zweite Stunde.
(4) Kostenvoranschlag, Umbaumaßnahmen und Abrechnung der Umbaumaßnahmen
finden über unseren Kooperationspartner statt.

Wichtige Anmerkung zur Gleichstellung in der Sprachverwendung
In allen Texten wurde überwiegend die männliche Schreibweise verwendet. Wir gehen selbstverständlich von einer Gleichstellung von Frau und Mann aus und haben ausschließlich aus Gründen der Gewohnheit und somit zur besseren Lesbarkeit die männliche Form verwendet. In allen Fällen gilt immer die weibliche und männliche Form. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis!